Funzione che il decalogo, o modellistica nazionale dei centri Informagiovani, ha svolto piuttosto bene tanto è vero che nella terza conferenza nazionale degli Informagiovani svoltasi a Modena nel 1993, dedicata proprio ai “Principi di qualità nella progettazione e organizzazione dei servizi Informagiovani” si sono sostanzialmente riconfermati, con gli opportuni aggiornamenti, i principi ispiratori fondamentali:

• Preminenza della funzione informativa
• Orientamento al pubblico giovanile
• Globalità dell’approccio informativo
• Funzioni di mediazione informativa
• Accessibilità del servizio
• Qualità dell’informazione
• Interattività del processo comunicazionale
• Professionalità e organico degli operatori
• Autonomia
• Adesione al Coordinamento Nazionale dei Centri d’Informazione Giovani (CNSIG) e alla rete europea delle strutture di informazione e orientamento per la gioventù.

Funzioni di consulenza ed aiuto

• Costituire per la comunità locale (cittadini, gruppi, istituzioni) una sede di informazioni pertinenti, esatte ed aggiornate e di consulenza rispetto a richieste di servizi, alle procedure per accedervi, alla legislazione relativa
• Integrarsi con altri punti informativi a livello locale, nazionale ed europeo al fine di condividere materiale informativo
• Collaborare con i servizi territoriali al fine di:
  • Svilupparne e qualificarne il ruolo informativo specifico;
  • Rendere capillare e personalizzata l’informazione;
  • Promuovere uno scambio di elementi informativi.

Funzioni di promozione sociale
Svolgere un ruolo attivo per la circolazione di informazioni utili alla popolazione del territorio in ordine a diverse tematiche, di solito quelle maggiormente sentite come espressione dell’esigenza informativa del territorio stesso, e incrementare l’educazione all’informazione con iniziative volte ad accrescere nella comunità locale la consapevolezza dell’utilità che deriva dall’essere informati e nei suoi membri la coscienza che essere detentori di informazioni pone nella condizione di essere potenziali attori nella loro trasmissione.
Funzioni di “osservatorio”

• Collaborare con i servizi e le associazioni di zona per la rilevazione dei bisogni emergenti;
• Fornire alle figure responsabili della programmazione sociale il panorama aggiornato sui bisogni informativi dei cittadini e le proposte per soddisfarli.

Perché gli Informagiovani possano assolvere le suddette funzioni tutti i servizi hanno i seguenti requisiti:

• Disponibilità immediata o facile reperibilità delle informazioni sulle risorse idonee a soddisfare le richieste di servizio dell’utenza nei campi di competenza dell’Informagiovani;
• Presenza di operatori specializzati in grado di facilitare e personalizzare l’approccio dell’utenza alle risorse territoriali, regionali o nazionali;
• Dotazione di una strumentazione tecnica idonea al funzionamento del servizio;
• Predisposizione di collegamenti sistematici e programmati con la rete dei servizi sociali, culturali, sportivi, ecc. del territorio.

Anche rispetto ai campi di interesse e di informazione l’omogeneità tra i molteplici servizi Informagiovani è garantita. Ogni centro allora tratterà i seguenti settori: lavoro, scuola/formazione professionale, prevenzione del disagio, turismo, programmazione culturale, servizio civile e militare, mobilità giovanile, associazionismo/servizi, tempo libero.
Informagiovani inoltre offre le proprie prestazioni a diverse Utenze:

• A tutti i cittadini indiscriminatamente (a prescindere cioè dalle fasce di reddito, di età, dallo stato giuridico) per rispondere alle loro personali esigenze, siano essi residenti nel territorio di competenza o abbiano con esso un rapporto temporaneo.
• Ai gruppi formali o informali del territorio. Il servizio Informagiovani ha un ruolo specifico nel processo di sviluppo della comunità: l’informazione che fornisce, infatti, consente ai gruppi di perseguire i propri obiettivi e questi a loro volta costituiranno un prezioso canale per la diffusione delle attività dell’Informagiovani.
• Agli amministratori e dirigenti locali ai quali compete la programmazione dei servizi tra cui anche quella del Centro.

L’Informagiovani, nella sua funzione di “osservatorio” della realtà territoriale, è in grado di offrire loro un quadro completo di quelle che sono le esigenze informative e formative del territorio.

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VADEMECUM: istruzioni per l'uso
Il vademecum Giovani e Lavoro contiene informazioni di sintesi per consentire ai giovani, in cerca della prima occupazione, di orientarsi nel dedalo delle alternative relative alla scelta del settore professionale e di reperire informazioni sulla redazione del curriculum, sul come sostenere un colloquio, sulle norme in vigore nella materia.
Alla Cittadella dei Giovani puoi trovare gratuitamente il CD riguardante il suddetto Vademecum, oppure per informazioni puoi consultare il sito www.assiselions.org